Bienvenue sur la page
Aide & Contact
Que faire si mes compléments numériques ne sont pas compatibles avec mon Mac ?
Certains de nos compléments numériques ne sont pas encore compatibles avec la dernière mise à jour d’Apple macOS Catalina (10.15).
Nous nous efforçons de procéder à l’actualisation de nos anciens outils mais cela nous prend un temps non-négligeable car nous devons complètement changer d’outil de production.
Les nouvelles versions seront mise en ligne progressivement.
Retrouvez la liste des outils pédagogiques non compatibles avec la mise à jour sur la page :
Quels compléments numériques ne sont pas encore compatibles avec la mise à jour macOS Catalina ?
Vous pouvez aussi être averti automatiquement du déploiement de ces mises à jour en saisissant le code unique situé en page 2 de votre ouvrage sur notre site internet.
Les visuels accompagnant les explications étapes par étapes sont en cours de réalisation.
Pour cela, suivez les étapes ci-dessous :
[1] Rendez-vous dans votre espace personnel en cliquant sur la rubrique MON COMPTE.
[2] Entrez vos identifiants de connexion si vous n'êtes pas encore connectés.
[3] Cliquez sur l’onglet MES COMPLÉMENTS NUMÉRIQUES.
[4] Cliquez sur le bouton CLIQUER ICI POUR ACTIVER VOTRE CODE UNIQUE, que vous retrouverez à la suite de vos compléments numériques.
[5] Saisissez ensuite le code unique inscrit à la page 2 de votre livre papier et cliquez sur ENVOYER.
Attention : Vérifiez bien l’orthographe du code en veillant à bien distinguer la lettre O et le chiffre 0 notamment.
Cette réponse vous a-t-elle été utile ?
Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question parmis nos propositions ?
Contactez-nous par téléphone au 03 88 79 97 67 ou via notre formulaire de contact