Livraisons

TARIFS DE LIVRAISON

Pour toute livraison en France métropolitaine, la participation aux frais de livraison est :

réduite à 1 centime d’euro* sur notre site internet à partir de 3 articles ou 50 € d’achat lors d'un paiement par carte bancaire.
En dessous de 50€ d’achat la livraison est de 8 € en point relais Pickup et de 9 € à domicile ou sur un lieu de travail.
de 9€ lors d'un paiement par mandat administratif ou chèque.
gratuite lorsque la commande comporte uniquement des outils numériques.

Pour toute livraison en Belgique et au Luxembourg, les frais de livraison sont de 12 €.
Pour une livraison à l'étranger ou dans les DOM-COM, les frais de livraison sont calculés au réel directement sur notre site internet.

Attention, si votre panier comporte uniquement des articles faisant partie de l’opération « Portes Ouvertes », les frais de livraison sont réduits à 1 centime d’euros sur notre site à partir de 75€.

DÉLAI DE LIVRAISON

En raison d'une forte activité, nos délais de traitements habituels sont rallongés d'une semaine.

Les commandes sont envoyées par transporteur ou par la Poste (Corse, DOM-COM ou étranger).

Pour les colis de plus d'un kilogramme, notre transporteur (DPD) garantit un délai minimum de 24 à 48 h et remet le colis en mains propres en échange d’une signature du lundi au vendredi (pas de livraison le samedi).

*En période estivale, en raison d’un très fort surcroit de commandes, les délais peuvent être rallongés d’une dizaine de jours.

🏖 Vacances d’été

⇒ Vous avez passé une commande sur notre site et ne pourrez pas la réceptionner ?

Si vous n’avez pas encore reçu d’e-mail de la part du transporteur, il est encore temps de décaler sa date d’envoi ou de modifier votre adresse de livraison en nous appelant au 03 88 79 97 67.

Vacances - Livraisons école

Si votre commande à destination d’une école nous parvient avant le 20 juin et qu'elle comporte la mention « À livrer avant les vacances », vous la recevrez avant la date de sortie.
Si elle comporte la mention « À livrer pour la rentrée » ou si elle ne comporte aucune indication, vous la recevrez à la rentrée de septembre.
Si votre établissement est ouvert pendant les vacances scolaires, mentionnez la date de livraison souhaitée.

LES SOLUTIONS DPD

Livraison à domicile Predict par DPD*

Avec Predict, choisissez directement par SMS le jour et créneau horaire qui vous conviennent le mieux parmi la liste des choix proposés par DPD.

►Découvrez la livraison Predict

Pour bénéficier du service Predict, inscrivez votre n° de tél portable lors de votre commande sur le site, dans le champ prévu à cet effet.

Une fois votre commande expédiée, nous vous envoyons un SMS vous proposant des dates et créneaux horaires de livraison.
Répondez « 1 » ou « 2 » par SMS selon vos disponibilités (prix d’un SMS standard) ou allez sur www.dpd.fr/destinataires pour plus de choix (livraison Predict à d’autres dates, livraison à une autre adresse, en relais*, à un voisin ou en agence DPD).
Le jour de la livraison prévue, vous recevrez un SMS vous rappelant le créneau horaire de livraison.

*selon éligibilité de votre commande

Attention ! Si vous ne répondez pas aux SMS et que le colis nous revient, les frais de port pour le renvoi vous seront facturés.

►Profitez de la livraison Predict

Une livraison toute France en 24/48 H* par DPD, selon votre adresse et le lieu d’expédition du colis.
Un choix interactif des dates et créneaux horaires (par SMS ou via www.dpd.fr/destinataires).
Un suivi détaillé du colis disponible 24/24H sur www.dpd.fr.
Un rappel par SMS le jour de votre livraison.

Plus d’informations sur www.dpd.fr

* En période estivale de juin à septembre, les délais peuvent être un peu plus longs. Cependant, nous faisons le maximum afin de vous livrer au plus vite.

Livraison en relais Pickup par DPD

Faites-vous livrer dans l’un de nos 5 000 commerces de proximité disponibles sur toute la France. Vous avez la liberté de choisir le commerce qui vous convient le mieux : près de chez vous ou encore près de votre travail, et d’aller y retirer votre colis 7/7 jours (*).

Dès que votre colis est livré dans le relais Pickup de votre choix, vous êtes automatiquement prévenus par email ou SMS de sa disponibilité. Si vous ne pouvez pas le récupérer le jour même, pas de souci, votre colis reste disponible pendant une semaine.

(*) 99 % des points sont ouverts le samedi, 50% ouverts le dimanche.

Attention ! Si le colis n'est pas récupéré à temps et qu'il nous revient, les frais de port pour le renvoi vous seront facturés.

►Les relais Pickup par DPD, c’est l’assurance d’une livraison de qualité avec :

Une livraison toute France en 24/48 H *
Un choix parmi plus de 5 000 commerces répartis sur toute la France et rigoureusement sélectionnés (situation géographique, capacité de stockage, horaires d’ouverture…).
Un suivi détaillé de votre colis disponible 24/24H sur www.dpd.fr.
Une alerte (email / SMS) dès l’arrivée de votre colis dans le relais Pickup.
Des outils innovants en phase avec la tendance de mobilité : site web adapté aux smartphones.

Plus d’informations sur www.dpd.fr

*En période estivale de juin à septembre, les délais peuvent être un peu plus longs. Cependant, nous faisons le maximum afin de vous livrer au plus vite.

Livraison sur lieu de travail par DPD

Avec la livraison DPD CLASSIC, bénéficiez d’une livraison sur votre lieu de travail du lundi au vendredi, aux heures de bureau.

Ce mode de livraison est fait pour vous si vous pouvez recevoir vos colis sur votre lieu de travail.

►Les avantages de la livraison DPD CLASSIC

Une livraison toute France en 24/48 H*
Un suivi détaillé de votre colis disponible 24/24H sur www.dpd.fr.
Une livraison sur signature avec émargement disponible en ligne.
Un réseau de transport sécurisé pour une livraison de qualité.

Plus d’informations sur www.dpd.fr

*En période estivale de juin à septembre, les délais peuvent être un peu plus longs. Cependant, nous faisons le maximum afin de vous livrer au plus vite.