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Comment faire si mon code unique ne fonctionne pas ?
Si votre code unique ne fonctionne pas, vérifiez tout d’abord son orthographe.
En effet, il est possible de confondre un L minuscule avec un I majuscule ou la lettre O avec le chiffre 0.
En cas de doute, sachez que les deux premiers caractères du code unique sont toujours des lettres majuscules et que les caractères suivants sont des chiffres ou des lettres minuscules.
Après vérification, si votre code unique ne fonctionne toujours pas, veuillez nous l’envoyer par mail via notre formulaire de contact, accessible à partir du bouton « ACCÉDER AU FORMULAIRE DE CONTACT » situé plus bas, afin que nous puissions vérifier d’où peut venir le problème.
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Contactez-nous par téléphone au 03 88 79 97 67 ou via notre formulaire de contact